5 Q's over PR met... Remco Janssen (o.a. 123people.nl) | Coopr, specialist in online pr, social media en digitale communicatie

Elke donderdag interviewen wij een Nederlandse professional voor de rubriek ‘5 Q’s over PR met…’. Met deze serie willen wij wat verdieping aanbrengen in het veranderende PR vak. Met behulp van 5 vragen gaan we onder andere in op PR 2.0 ontwikkelingen en de toekomst van het vak. Maar ook, welke cases zijn interessant? Waar ligt de inspiratie? En wat leert de praktijk? Vorige week stond Maurice Ouderland, PR & Communications Manager bij Samsung in de spotlights. Deze week is dat Remco Janssen, zelfstandig PR-adviseur, spreker, journalist en PR & Media Strateeg voor 123people.nl.

1. Wat is voor jou het verschil tussen PR 1.0 en PR 2.0 ?
Traditionele PR-mensen zien hun werk als volgt: sinds 1906, dankzij Ivy Lee, hebben zij een tool waar zij ogenblikkelijk naar grijpen als ze – vooral in hun ogen – iets nieuws te melden hebben. Of dat nou een nieuw product betreft, een nieuwe feature behelst of een nieuwe koffieautomaat is. Bam, rammen met dat persbericht. De huidige tijd biedt PR-tweeps de mogelijkheid om connected te zijn met hun ‘publiek’, of dat nou consumenten, journalisten of influencers zijn. Sterker nog, PR 2.0 dwingt ons om niet alleen passief PR te bedrijven, maar actief zelf goede en waardevolle content te produceren. Dat dwingt de PR-persoon m/v om al z’n marketinggemurmel te deleten, en eens echt goed na te denken of die pitch nou wel echt zo relevant is. Het zorgt er hopelijk voor dat de (goede) PR-mensen echt gaan realiseren dat een persoonlijke of sociale aanpak naar de media – bloggers en journalisten – en de consument de enige juiste manier is.

2. Wat doe jij met social media binnen jouw organisatie?
Als zelfstandig PR-adviseur/spreker profileer ik mijzelf via een uitgekiende personal brandingstrategie in verschillende sociale netwerken. In plaats van ‘koude’ acquisitie (bah, vies woord…), laat ik mijn LinkedIn-contacten, mijn Twitter-followers en Facebook-vrienden het woord voor mij doen bij potentiele klanten door deze als ware ambassadeurs telkens weer te informeren waar ik mee bezig ben. Dat werkt door nuttige content – blogs, video’s, tweets – te produceren over mijn vakgebied: PR 2.0. Ultieme pull-marketing, zogezegd. Voor 123people houd ik de blog en het twitteraccount bij. Ik maak voornamelijk content over online reputatie, digitale voetafdruk en e-recruitment. Je kunt mij eigenlijk beter vragen wat ik niet met social media doe…

3. Bij wie of waar vind jij inspiratie als het gaat om pr en social media?
Toen ik begon als zelfstandig PR-adviseur, viel het kwartje na het lezen van The New Rules of Marketing & PR van David Meerman Scott. Hij maakt PR niet ingewikkelder dan het is. Hoe moeilijk de uitvoering soms ook is. Maak waardevolle content, toon je expertise online, verspreid je kennis en thou shall be found. En dat werkt, hoewel het geen magisch goocheltrucje of een gegarandeerde succesformule is. Voor de rest vind ik inspiratie op jullie uitstekende blog, hoewel ik graag meer Nederlandse cases zou zien. Ik lees verder de blogs van Brian Solis, Deirdre Breakenridge en Seth Godin. De rest van de nuttige informatie komt naar mij toe via Marketingfacts, DutchCowboys, Twitter, Techcrunch, Mashable en LinkedIn-groups. Ja, soms heb ik last van een information overload…

4. Welke PR 2.0 case vind jij een schoolvoorbeeld?
Vond de tweets rond de Zeeman-boxershorts (@zeemantextiel) wel aangenaam en verfrissend, eigenlijk. Mooie combinatie van offline advertisement en online buzz, kudos voor een normaal gesproken ‘onsexy’ bedrijf. Ik ben gek op de wijze waarop TBWA\Busted de Social Media Release naar een hoger plan probeert te tillen. Niet alleen ziet het er mooi uit, ook de inhoud van de diverse SMR’s wordt almaar beter. Zoals bij Lay’s, waarbij je onlangs via Maak de Smaak een nieuwe flavour mocht bedenken waarna je deze kon delen in je sociale netwerken. Mijn eigen case is de soft launch van 123people in Nederland. Met gebruik van Pressdoc als Social Media Release schreef een dozijn bloggers over de personenzoekdienst, ging SEO werken en groeide het verkeer tussen december 2009 en januari 2010 met 700 procent.

5. Als we kijken naar de toekomst van pr: waar verheug jij je op en waar ben jij bang voor?
Ik verheug mij op een corporate landschap waarin bedrijven goed – of op z’n minst echt hun best – doen voor hun consumenten. Voor graaiers als Dirk Scheringa is geen plaats meer. Evil producten worden ogenblikkelijk door de (social media)markt geëlimineerd, PR-spin werkt niet meer als je een rottige dienst probeert te slijten. Als (ex-)journalist kijk ik met grote vreze naar de kaalslag in medialand. Dat de grote uitgevers geen antwoord hebben gevonden op het vraagstuk ‘monetization van gratis content’, is een gigantische blamage. Zij hebben de long tail verwaarloosd, snappen niks van SEO waardoor (online journalistieke) content als businessmodel doodbloedt. Een schande! Maar voor ons PR-tweeps zowel een uitdaging (minder journalisten om te pitchen) als een kans (noodzaak om zelf content te produceren). Dus, aan de slag!

Nog een vraag aan Remco? Je kunt hem bereiken op Twitter via @remcojanssen. Is de rubriek ’5 Q’s over PR met…’ iets voor jou? Stuur een mailtje naar jody@coopr.nl of jos@coopr.nl. And don’t be shy to say why!

Marketing + PR Visie: over PR 2.0 en Social Media Marketing. Door Remco Janssen.

5 Q's over PR met... Remco Janssen (o.a. 123people.nl) | Door Coopr View Comments

De allereerste aflevering van Vision on Media. Het webtv programma over nieuwe media en marketing. Een videoproductie van The Filmfactory in samenwerking met mediapartner Marketingfacts.

Aankondiging van het B2B Marketing Forum op 31 maart in de Westergasfabriek. Keynote spreaker is dit jaar Seth Godin.

Skype interview met Seth Godin door Matthijs van den Broek van Marketingfacts

Een zeer creatieve crossmediale case van QR Communicatie in opdracht van Best Western Hotel Nederland.

Nieuwe media en PR expert van de week Remco Janssen aan het woord over het belang van content voor bedrijven en merken.

De video column van twitterfenomeen Bert Brussen

Gepost onder: filmfactory / marketing / marketingfacts / nieuwe media / video / vision on media / Webtelevisie / webtv-->

via filmfactory.nl

FilmFactory - Vision on Media (1)

Marketing + PR Visie: over PR 2.0 en Social Media Marketing. Door Remco Janssen.

Hoe werkt contentmarketing? @remcojanssen bij 'Vision on Media (1)' View Comments

Gelijk maar even met de deur in huis vallen. Ik verheerlijk niet de tools boven de strategie, en ik zie gidgets, widgets, gadgets en bliepende blingers (whatever) niet als de heilige PR 2.0-graal. Wel vind ik dat je alles zelf moet uitproberen, zowel om de tool op z’n merites te beoordelen als om te kijken welke strategie het beste werkt. Ik wil het maar even vermelden, voor ik bepaalde PR-tweeps op m’n dak krijg… Dat gezegd hebbende: eindelijk heb ik eens een mooi Nederlands voorbeeld gevonden van een Social Newsroom! Of hoe je het maar wilt noemen, Jos Govaart… PR-squared blogte in 2007 al een template voor een Social Newsroom. Maar Nederlandse voorbeelden? De verzekeraar Cardif, onderdeel van BNP Paribas, heeft de Social Newsroom van Buzz Basics ingezet als standaard online perskamer. Als een van de eerste, zo te zien. Chapeau voor de lef van Cardif, een bedrijf dat in het verleden toch een bedenkelijke (online) reputatie had. Was de bijnaam niet tijdlang spottend ‘Cardief’?

Persberichtensite

Wie op de homepage Cardif.nl zoekt naar persinformatie ziet Cardif.nu staan, ‘de persberichtensite’ zoals het omschreven wordt. Online perskamer lijkt mij een passender term, maar à la. “De Social Newsroom is een plek waar journalisten, media, investeerders en andere gegadigden alles kunnen vinden over producten, diensten, persberichten, reclame campagnes, video, corporate nieuws, events, medewerkers, het managementteam en de organisatie. Het brengt alle informatie samen in een overzichtelijke centrale plek. Daarnaast geeft het de bezoekers diverse hulpmiddelen. Tools waarmee ze commentaar kunnen achterlaten, direct onder het persbericht, of tools waarmee ze helpen het persbericht of de reclame boodschap verder te verspreiden.” Hier een volledige lijst met alle features.

ShareThis

Het ziet er mooi uit, en nodigt nog uit tot contacteren ook. Waar ik niet zo dol op ben, is overal ShareThis en TweetMeme knoppen neerzetten. Te zien aan de lay-out is het XML en css. Ik heb geen kaas gegeten van webdevelopment, maar het lijkt mij een koud kunstje om de ShareThis knop te verwijderen bij de foto van de directeur. Kom op zeg, wie gaat diens foto ooit op z’n Facebook-pagina plaatsen? En een reactie plaatsen op een persbericht? Ik help het je dromen.

Facebook

Nu de uitvoering nog. Ben persoonlijk niet zo te spreken over de verhalen onder de kopjes ‘Op Internet’ en ‘In de Media’. De linkjes naar de volledige verhalen zijn of niet gedeeplinked, of ze zijn stuk. Slordig. De reden waarom ik een verzekeraar zou moeten volgen op Facebook is mij tot op de dag van vandaag nog altijd niet helder. Cardif heeft zowel een Scribd als een Slideshare account. Tja, ik zou eentje kiezen. Wel handig zijn de embedded presentaties in de persberichten, die daardoor uit zichzelf een social media release worden.

Holistisch

Dat Buzz Basics de Social Newsroom een holistische dienst noemt, neem ik maar even voor lief. Slaat natuurlijk nergens op, maar goed. Als zij ermee bedoelen dat alle persuitingen aan elkaar verbonden zijn, staat het ze vrij om dat holistisch te noemen. Ik zou zelf voor de term ‘handig’ opteren ;-). Ik mis echter wel een blog – losser geschreven items die niet alleen zorgen voor ververste content, maar ook voor een persoonlijke benadering.

Fijn technisch snufje

Met de juiste strategie én goede inhoud is een Social Newsroom een fijn technisch snufje om in te zetten als PR (2.0)-tool. Het zorgt voor journalisten (bloggers?) voor een persoonlijke, en daardoor uitnodigende, persberichtenomgeving. Nou maar hopen dat er bij Cardif genoeg fte heeft om de Newsroom te blijven vullen.

Marketing + PR Visie: over PR 2.0 en Social Media Marketing. Door Remco Janssen.
Dit artikel verscheen eerder bij Marketingfacts als: Social Newsroom van Cardif als PR-innovatie in Nederland · Marketingfacts

PR 2.0: Cardif heeft een Social Newsroom View Comments

Onlangs bezocht ik Enterprise Social 2.0, en daar trof ik Adam Wallace, de New Media Director van het Roger Smith Hotel in New York gelegen aan Lexington Avenue nabij 47th in 'midtown Manhattan'. Een moeilijke plek in tijden van crisis om je hotel te 'slijten', maar het lukt de horecaffers aldaar wonderwel. Mét behulp van social media.

Hoe pakt Adam Wallace dat aan? Roger Smith Hotel host de Social Media Club New York en de Social Media Breakfast. Er bestaat een bloggerkamer. De echt coole feature is hun blog, Rogersmithlife.com, the life of a New York Art Hotel. In plaats van weer te geven hoe cool het hotel is, laat de blog zien hoe cool hun gasten zijn. Waardoor de gasten - influencers - weer gaan tweeten en zo hun volgers via een viraal effect op de hoogte stellen van het vetste hotel van New York.

Word-of-mouse

De community doet het woord voor het hotel; zij zijn de ambassadeurs voor het merk Roger Smith. Ouderwetse word-of-mouth hebben zij weten om te zetten in word-of-mouse. Social Media zijn de hoekstenen van hun business model, dat moge duidelijk zijn! Dit is trouwens een leuk evenement mét een goed doel: tweetsgiving. De community doet zijn werk uitstekend trouwens: zelfs voor een interview met New York Times over Foursquare is Roger Smith Hotel dé uitgelezen locatie.

• Lees hier in de NYT: Beyond Twitter, An App That Lets You Truly See City

Etentje

Ik had trouwens een etentje met Wallace gewonnen tijdens het congres Enterprise Social 2.0, via een challenge op de blog Roger Smith Life. Helaas hadden wij beiden geen tijd meer voor een dinertje. Nu mag ik als ik ooit in New York ben een nachtje gratis overnachten als gast in het RS Hotel. Iemand genegen om mijn vlucht naar New York te sponsoren? Ik kan niet wachten om in hét Social Media Hotel van de wereld te slapen ;-).

Marketing + PR Visie: over PR 2.0 en Social Media Marketing. Door Remco Janssen.

Een succesvol sociaal art hotel in midtown Manhattan View Comments