Ik ben altijd al een grote fan geweest van Google. Van hun zoekmachine. Van Google Apps (deze blog wordt gehost door Blogger op een Google Domain). Maar bovenal heb ik grote bewondering voor hun PR-strategie. "What would Google do?", hoor ik je zeggen... De PR-strategie van Google is vrij basic. Als je nieuws hebt, breng dat dan zelf als eerste naar buiten. Via je officiële blog, bijvoorbeeld, zoals Google deed bij de introductie van Google Wave of de Superphone, de Nexus One.
Veel bedrijven vergeten dat nieuws ook een vorm van marketing PR is. Waarom zou je nieuws lekken naar nieuwsmedia, terwijl je zelf de marketing PR in eigen hand kunt houden? Niet alleen houd je daarmee overzicht over de inhoud, het kan nuttig zijn voor SEO, backlinks en mogelijk zelfs leads en sales. Of gebruik het om de band met je fans - supporters, ambassadeurs, gebruikers, volgers, consumenten - te versterken.
Ellen Petry Leanse, @chep2m op Twitter en Head of Enterprise Marketing Communications bij Google US, vertelt hoe Google zijn blog inzet voor hun PR strategie. Hé, zo moeilijk is het niet. Maar kijk toch maar even...
Marketing + PR Visie: over PR 2.0 en Social Media Marketing. Door Remco Janssen.
Voor wie mijn tweets of mijn Facebook volgt: ik ga trouwen! Tja, als übertransparante PR 2.0-tweep deel je dat met al je volgers, uiteraard. Zelfs de bevestigingsmail van de ondertrouw - afgelopen vrijdag - had ik gedeeld via Posterous, kun je nagaan. Maar zo'n vette bruiloftsuitnodiging 2.0 als deze verloofden verstuurden, daar kan ik echt alleen maar van dromen... De ultieme Social Media Release, als je het mij vraagt!
Remco Janssen was succesvol als freelance (sport)journalist. Totdat de crisis de kop opstak en zijn opdrachtenportefeuille een gevoelige nederlaag leed. Het boek 'The new rules of Marketing PR’ zorgde voor een ommekeer. Hoe dat zo? En waarom is hij tegenwoordig top of mind als het gaat om personal branding?
Hoe vaak denk je nog terug aan januari 2009? ‘Regelmatig. Het vak van freelance journalist is geweldig. Je hebt alle vrijheid. Totdat de crisis doorzette en ik een derde van mijn omzet zag wegvallen. Ik stond zo goed als met lege handen en heb me regelmatig afgevraagd: Wat nu? Hoe nu verder?’
En dan is niets zo gewenst als een voor jezelf gekocht cadeau? ‘Ik heb mezelf het boek The new rules of Marketing PR van David Meerman Scott cadeau gedaan. In die periode kreeg ik een baan als pr-adviseur. Toen ik werd aangenomen vroeg ik naar twee pr-boeken die ik absoluut moest lezen. Er viel een veelzeggende stilte. Toen ben ik zelf maar op zoek gegaan.’
Wat maakt deze Amerikaanse marketing en pr-goeroe zo bijzonder? ‘In het boek staan veel oplossingen om op een vernieuwende manier pr te bedrijven waarin ik me ook kon vinden. Over het wel of niet online publiceren van je persberichten? De inzet van een blog om rechtstreeks met je consument te communiceren. De inzet van social media om pr te genereren. In het boek beval hij bovendien het boek Personal Branding Book: Me 2.0 aan van Dan Schawbel.’
Hoe heb je je personal branding aangepakt? ‘Schrijven is mijn sterke kracht. Ik heb besloten om dat maximaal te benutten en ben gaan bloggen. In eerste instantie alleen over voetbal en in een lelijk vormgegeven format. Langzamerhand ben ik dat gaan uitbouwen en verbeteren. Ik blog nu op verschillende communicatie- en marketingsites. Ook de vormgeving is inmiddels sterk verbeterd.’
Wat is jouw branding? ‘Ik heb een eigen stijl ontwikkeld en een expertrol ingenomen op communicatie- en marketinggebied. Door het eigen stemgeluid ben ik waardevol geworden voor potentiële opdrachtgevers. Het is een olievlek die zich langzaam over het internet heeft verspreid. Mensen volgen mij via LinkedIn, Facebook, Twitter of Hyves.’
Wat levert het jou op? ‘Voor mij is het een goede manier om mijn gedachten te vormen en aan te scherpen. Ik ga actief op zoek naar nieuwe informatie en ontwikkelingen in marketing en communicatie. Door te bloggen is mijn netwerk gigantisch vergroot. Lezers en volgers doen het woord voor mij. Ik hoef daardoor nauwelijks aan acquisitie te doen. Het heeft mij al veel opdrachten opgeleverd in de vorm van blogs en workshops. Opdrachtgevers vinden mij via LinkedIn en andere sociale media. Tegenwoordig twitter ik met mijn klanten.’
Wat is de crux van personal branding? ‘Actief omgaan met content. Sommigen denken: ik blog één keer en laat het lekker een tijd op internet staan. Stilstaande content doet niets voor je. Ik zorg ervoor dat mijn content te vinden is binnen alle vormen van social media. Ik re-tweet een bericht over mijn blog minstens drie keer. Mensen gaan je pas volgen als je actief bent. Maar ik start ook discussies. Heel boeiend en je krijgt een sterkere band met je klanten.’
Waarover gaat het boek dat je aan het schrijven bent? ‘Ik zit nog midden in het schrijfproces. Het boek laat zien hoe pr in Nederland verandert onder invloed van social media. Door mensen te wijzen op de mogelijkheden probeer ik ze van de geijkte middelen als persberichten af te krijgen. Het grootste effect bereik je door zelf content te maken, die te verspreiden en de content voor jou het werk te laten doen.’
Waarom pleit je voor de inzet van journalisten binnen pr? ‘Veel bedrijven weten niet wat interessante content is. Journalisten hebben een uitstekende neus voor nieuws en vullen moeiteloos blogs. Succes verzekerd.’
Wat is een veel gemaakte fout bij bedrijven? ‘Bij de introductie van een nieuw product denken bedrijven vaak als eerste en enige aan een persbericht. Je kunt daarentegen ook de info door iemand anders laten vertellen, veelgelezen bloggers bijvoorbeeld. De rest van Nederland volgt in het voetspoor.’
Je geeft ook workshops ‘Daarin vertel ik mijn eigen verhaal over personal branding. Ik laat zien hoe je via online tools gemakkelijker voor het voetlicht kunt komen. Hoe je dat het meeste effect kunt meegeven, zodat anderen vertellen wat jij doet en hoe goed je bent. Datzelfde doe ik ook voor bedrijven. Ik probeer ze te inspireren om op een andere – socialere – manier pr te bedrijven.’
Interesse in een workshop Personal Branding (gericht op MarCom professionals) van Remco Janssen, HIER AANMELDEN!
Marketing + PR Visie: over PR 2.0 en Social Media Marketing. Door Remco Janssen.
Online Personal Branding, of Personal Branding 2.0, is een van mijn favoriete bezigheden. Eerder schreef ik daar al een leuk blogje over: Tijd voor Me 2.0 personal branding!Het onderwerp was hoe ik een blog inzet voor personal branding. Inmiddels ben ik ruim een half jaar verder, en is mijn blog aardig volwassen geworden. Sterker nog, ik blog alleen maar op meer platforms. Bij Marketingfacts. Bij Communicatie. Op Remcofact!. En voor 123people.nl.
Personal Brand
Veel mensen zijn geïntrigeerd door mijn strategische aanpak waarmee ik mijn personal brand heb opgebouwd. Via mijn blogs. Via Twitter. Via LinkedIn. En met een goede Google Profile. Zie trouwens de reacties via de hashtag #remcospreekt.
Lezing NVJ
Michael van Os, een oude bloglega bij het blogplatform Blog Online, raadde mij aan bij de NVJ om hier eens een lezing over te houden, met als onderwerp 'zo vinden ze je content online'. Ik kwam eigenlijk tijd tekort in mijn verhaal, zelfs met een half uur spreektijd scheer je slechts langs het onderwerp Personal Branding. Voor wie er niet bij was, hier de presentatie en daaronder het verslag van de NVJ-website: "Mijn kennis is mijn expertise."
Remco Janssen noemt zichzelf een serial blogger. Als een octopus heeft hij zijn tentakels uitgezet over het hele net. Hoe kun je nog beter gevonden worden op internet? Tijdens de drukbezochte bijeenkomst “Zo vinden ze je (content) online!” op 14 januari gaf hij de laatste update over het succesvol inzetten van internet.
Merk bouwen
Wat Janssen in feite doet is via Google zijn eigen merk bouwen. “Ik beschouw het bouwen aan mijn brand als onderdeel van mijn werk.” Hij moest wel, zegt hij. Janssen was sportjournalist bij De Pers, werd freelance journalist maar toen in 2009 de hakbijl in freelance opdrachten werd gezet was hij genoodzaakt te veranderen. “Ik wilde de PR kant uit. Ik werd journalist en PR-adviseur. Het boek The New Rules At Marketing & PR van David Meerman Scott heeft me daarbij enorm geholpen. Ik begon een blog, Marketing + PR visie Waarom? Omdat ik mijn eigen domein wilde hebben. Want alles wat je over mij tot dan toe op internet kon vinden, ging over sportjournalistiek, verder was ik nergens te vinden. Ik wilde gevonden worden en laten weten waarvoor men mij kon inhuren.”
Gek op Google
Google heeft een massive bereik, vervolgt Janssen. Iedereen is gek op Google. Sleutelterm is Search Engine Optimization (SEO). “Mijn allereerste blog ging over Dasty, het geheime schoonmaakmiddel bij Wibra. Nog altijd komen wekelijks zo’n honderd bezoekers hierop terecht via keywords. Daar heb ik helemaal niks aan maar het heeft er toe geleid dat ik heel bewust keywords gebruik.” Janssen noemt een paar voorbeelden. Als je de woorden quote en persbericht googlet wordt zijn blog als eerste genoemd in Google, bij de woorden marketing en PR is dat nummer drie op de lijst.
Keyword tool
Janssen gebruikt hiervoor Google adwords keyword tool, een hulppprogramma voor zoekwoorden. Hoe relevant een woord of woordcombinatie kan zijn, wordt aangegeven via de zogenoemde keyword density. Dit wordt in procenten aangegeven. Een goede score ligt tussen de 2 en 4 procent. “Dan kun je er vanuit gaan dat je op die woorden gevonden wordt. Zo is de keyword density bij de woorden quote en persbericht 3,41 procent. Zit je nu bijvoorbeeld op 1,5 procent keyword density dan voeg je nog eens twee keywords toe in een alinea en dan zit je op bijvoorbeeld 2,5 procent.” Janssen plaatst daarbij wel de kanttekening dat je niet te gericht SEO moet schrijven. Het moet natuurlijk wel relaxed blijven.
Janssen beperkt zich niet alleen tot een weblog en groepsweblog, via Twitter heeft hij inmiddels zo’n duizend volgers. Hij kan nog wel een paar tips daarover geven: vul je bio goed in, gebruik de twittergids.nl, mediaoptwitter.nl, volg je peers en speur naar hashtags (zoals #remcospreekt). De laatste zijn labels die aan twitterberichten worden gehangen waarmee je bepaalde onderwerpen kunt blijven volgen. Een andere belangrijke manier om gevonden te worden is een goed profiel aanmaken in Linkedin en daarbij de juiste keywords gebruiken. Neem ook deel aan groups, adviseert Janssen. Meng je in discussies en laat op die manier zien dat je er bent. Dat kan regelmatig opdrachten opleveren.
Geef content weg
Maar als je zo nadrukkelijk aanwezig bent op internet en informatie verspreidt, geef je dan niet eigenlijk je content weg? Janssen is er niet bang voor. Hij focust zich op zijn onderwerpen, hij is expert. “Mijn kennis is mijn expertise.” Des te meer hij gevonden wordt, des te beter het is. Moet iedereen dan zijn strategie kopiëren? Ja en nee, antwoordt hij. Het is in elk geval goed om te weten hoe je nog beter gevonden wordt via internet. Claim je expertise en je wordt gevonden. “Ook offline. Het zorgt ervoor dat mensen over je gaan praten en dat je ambassadeurs kweekt. Die functioneren als een soort hub die hun eigen netwerken inzetten voor jou.”
Marketing + PR Visie: over PR 2.0 en Social Media Marketing. Door Remco Janssen.
Begin je jaar goed met een stevig sociaal congres! Ga naar het Enterprise Social 2.0 - RIP or ROI? op 27 en 28 januari in het Dorint Hotel Schiphol. Wow, dat klinkt als een marketingboodschap... LOL! Dat is het ook. Ik zal er ook zijn, al twitterend. En ik heb kaartjes - nu ja, je kunt via mij korting krijgen. Ga naar de website, vul de volgende code in (RemcoJanssenPR) en je krijgt EUR 100 euro. Alle beetjes helpen;-)
Er komen een hoop interessante sprekers, waaronder Ellen Petry Leanse, Head of Enterprise Marketing Communications - GOOGLE (U.S.). Adam Wallace, Head of New Media Marketing - ROGER SMITH HOTEL. En dit is mijn persoonlijke favoriet: Ramon De Leon, Operating Partner & Social Media Visionary van DOMINO’S PIZZA CHICAGO!
Sociale pizza's
Het verhaal over Domino's Pizza in Chicago is verbluffend. Deze franchisenemer begrijpt dat hij contact met onderhouden met zijn klanten daar waar zij participeren, daar waar zij hun frustraties ventileren. Hij reageerde adequaat op negatieve buzz op Twitter: “The only way to put out a social media fire is with social media water,” aldus DeLeon. Kijk eens naar het filmpje op Social Media Examiner. Sociale, interactieve customer service 2.0. Deze man alleen al is de reden meer dan waar om naar Enterprise Social 2.0 te gaan. Hier registreren, vergeet de code RemcoJanssenPR niet!
Marketing + PR Visie: over PR 2.0 en Social Media Marketing. Door Remco Janssen.
De champagne is lang en breed weggeklokt, de oliebollen zijn verteerd. Wat een lol dat oud & nieuw, blij dat het voorbij is. Ik word er altijd zeer onnavolgbaar melancholisch van, wéér een jaar achter de rug. Het ergste zijn nog de terugbliklijstjes - de horror! -, de gelukwenschen en de vooruitblikken. Koffiedik kijken, als je het mij vraagt.
Nu ja. Aan dat vooruitblikken heb ik mij ook gewaagd. Laten we het dan op z'n minst leuk doen. Speciaal voor Xaviera 'Contentgirls' Ringeling waagde ik mij aan een tweetal voorspellingen. Te weten: PR 2.0 krijgt vaste voet aan de grond in Nederland én de Social Media Club Amsterdam (waar ik Promotions Director ben) gaat een grote vlucht nemen. Laat Sarah Palin het woord voor mij doen, ziet het filmpje!
Tja... Brengt 2010 ons eindelijk PR 2.0? Ik hoop het wel. Ah gut, je weet niet wat dat is. Lees dan maar eens deze posts (1, 2, 3, 4, 5) daarover.
Marketing + PR Visie: over PR 2.0 en Social Media Marketing. Door Remco Janssen.
View Comments
