Hyves mag dan volgens één op de drie kinderen verslavend zijn meldde het NOS Jeugdjournaal, de Nederlandse sociale netwerkpionier wordt de laatste tijd nogal eens geassocieerd met defrienden en ontnetwerken. Met 8.753.904 leden lijkt er vooralsnog geen vuiltje aan de lucht, maar mijn gevoel zegt dat Hyves in de categorie 25+ in Nederland terrein verliest - of op z'n minst prijsgeeft - aan het internationalere en een tikkeltje hippere Facebook.

Deels misschien wel terecht. Op Facebook kun je alles doen vanuit één startpagina. Daar zie je direct wat je 'vrienden' allemaal onderling uitspoken, inclusief reacties op een reactie. Op de interface van Hyves verdwaal je al snel in een doolhof van functionaliteiten.

Gelukkig behoor ik tot de Hyvende happy few van vijf procent (toch zo'n 400.000 leden, really incrowd hoor...) die de allernieuwste Hyves-toolbar mag uittesten. Ook is er een desktop-applicatie, Hyves Desktop 1.0, maar laten we wel wezen, wie heeft na Tweetdeck, Prism, Presto, enzovoorts, zin om óók nog een desktop-ding voor Hyves te beheren? Daarbij, Hyves heeft van de toolbar een alleraardigst balkje gemaakt - wellicht zelfs een wapen in de strijd tegen Facebook?

De downloadbare toolbar, die bij Firefox installeert als add-on, werkt prettig en doet zelfs precies wat de homepage node mist. Klik op 'Buzz!' en in een linker sidebar opent de buzz van m'n vrienden. Direct zie je chronologisch waar je netwerk zich mee bezighoudt (een oude bekende gaat volgende week trouwen!). Bij een klik op 'Foto's' zie ik dat Hyves-boegbeeld Raymond Spanjar maandag in een te vet vakantiehuis met zwembad verbleef ('helaas geen vlucht te krijgen'), terwijl hij daarvoor zat te feesten in Monaco.

Op Spanjars foto's kan ik direct reageren, of ik klik op de toolbar 'Krabbels' om er één op z'n profiel te plaatsen. Desnoods klik ik op mijn 'Inbox' (nu nul berichten, zie ik in een oogopslag), om van daaruit een Hyves-mail te sturen naar Spanjar. Verder is er de button 'H' om de sidebar te openen c.q. te sluiten (waarom geen Hyves-logo?), een zoekscherm om Hyvers te zoeken én het tabje 'Naar Hyves'. Daarin ook opties als Blogs, Muziek, Video en Gagdets.

Wel jammer: bij Blogs kom je bij de posts in 'Uitgelicht'. Graag had ik een feedoptie gezien waarmee ik de blogs van mijn netwerk kan beheren. Die kun je wel apart bekijken, maar alleen via een dropdown in het menuutje van Buzz.

Ook kun je artikelen direct via 'Hyve dit!' op je profiel plaatsen, maar waar deze terecht komen, is mij echt een raadsel... Ik zou deze berichten graag terug zien in Buzz, inclusief reacties.



En via Buzz kun je niet direct à la Twitter laten weten wat je aan het doen bent. In Hyves-lingo heet dat trouwens 'WWW', wie wat waar. Daarvoor moet je eerst via de pijltjes bovenaan in de sidebar naar WWW hoppen, om van daar hélémaal naar beneden te scrollen én nog een keer te klikken om iets toe te voegen. Te irritant voor woorden, dat moet beter. Net als refreshen van de buzz, dat gebeurt nu nog niet automatisch.

Een laatste verzoekje: veel mensen hebben al een Google- of Yahoo-toolbar. Ik gebruik zelf Yahoo op m'n pc, vanwege de optie om buttons van Facebook, YouTube, Wikipedia naar wens op de toolbar te plaatsen. RSS-feeds en veel bezochte pagina's plaats ik dan weer op bladwijzerwerkbalk van Firefox. Als Hyves na de testfase deze mogelijkheden nog even toevoegt, is de Hyves-toolbar hét ideale social network-instrument.

Nou ja, op Tweetdeck na.

Beeld: Raymond Spanjar, Hyves. Een visie op Marketing + PR in de online wereld.

De Hyves-toolbar, wapen in de strijd tegen Facebook?

• 0 reacties »

Op mijn vorige blog over persberichten van prijsvechter Makelaarsland ontving ik een aardige reactie van een medewerkster. De blog was gelezen, dank u vriendelijk, we nemen uw advies 'in beraad'.

Graag gedaan.

Wat ze beter hadden kunnen doen, was iemand in dienst nemen die weet hoe persberichten te schrijven. Eind april plofte een nieuw epistel van Makelaarsland dat voor de naam persbericht moet doorgaan op mijn digitale deurmat. Met de volgende kop: Perbericht (sic): Makelaarsland verkoopt 10.000ste midden in crisis.

Een fout in het woord persbericht, en het woord huis vergeten. Heel slordig, maar erger nog: voor veel journalisten reden het persbericht meteen te deleten.

Voor wie de ongeschreven regels 'hoe een persbericht te pluggen' niet kent, hier enkele stelregels waar een echt goed persbericht aan moet voldoen:

1. Stuurt u het persbericht wel naar de juiste ontvanger?

Ik blog over Marketing + PR en ik ben sportjournalist en ik werk in Amsterdam, waarom krijg ik dan berichten over 'een wervelende stadsmarkt' in Rotterdam?

2. Wil de ontvanger het persbericht wel echt krijgen?

Persberichten nabellen (waarom zijn het altijd onzekere stagiairs die dat doen?) werkt al averechts, helemaal als het een ongevraagd persbericht is. Op een e-mailbox zit geen JA/NEE-sticker, dus als je zoals ik twintig nutteloze persberichten per week ontvangt, is het gewoon pure spam. SPAM dus!! Dat is strafbaar, mensen!! En kom niet aanzetten met het excuus, daar ben je toch journalist voor geworden? Om slecht geschreven en onzinnige persberichten te ontvangen, zeker. Ja daag!

3. Journalisten zijn over het algemeen én lui én taalfetisjist.

Als in een persbericht - zoals in het geval van Makelaarsland - een schrijffout staat, haken de meeste scribenten af. Bovendien, ga er echt niet van uit dat het persbericht uitgebreid gespeld wordt. Hou op, schei uit. De meeste journalisten maken zich momenteel meer zorgen over hun baan en pensioenplan. En terecht, trouwens.

4. Pdf, Word-doc, downloaden?

Grapje zeker. Uw persbericht wordt weggemieterd. Tenzij u de nieuwe trainer van Ajax bekend maakt. Echt, alleen persberichten van de top vijf-bedrijven over welke journalisten schrijven worden altijd direct gelezen. De rest van de persberichten is vullis. Weg ermee.

5. Een goede kop is het halve werk, ook bij een persbericht.

Net als in een krant: in de kop staat het nieuws. Zoals Gervaise Coebergh schrijft op Molblog: 'Waarom een koe een koe noemen?' In dit geval had Makelaarsland het woord persbericht beter achterwege kunnen laten.

6. En neem deze les van Coebergh ook eens ter harte.

"De essentie van die berichten is anno 2009 niet naar wie het gestuurd wordt, maar dat het (meer of minder) nieuwswaardige informatie betreft – of zou moeten zijn. Daarom lijkt mij het woord nieuwsbericht beter op zijn plaats." Nieuws dus, persberichtenspammers! En dus geen gênante zelfbevlekking, ga dan maar lekker twitteren of zo.

Ik kom hier geheid nog een keer op terug.

Zie ook: Het persbericht is dood, leve het nieuwsbericht.

Beeld: Antoon's Foobar/Flickr/CC. Een visie op Marketing + PR in de online wereld.

Een slecht persbericht is pure spam

• 3 reacties »

Beroepsbuitelaar Luis Suarez van Ajax heeft geen last meer van fluittoon dankzij Beter Horen - 'de hoorspecialist'. Grappige poging tot viral marketing c.q. advertising), doet denken aan Tijani Babangida in de ABN-Amro-spot van midden jaren negentig.

Niet zo handig van Beter Horen: het bedrijf 'vergeet' gehoor te geven aan extra visitors door middel van een speciale landing page. Nu kan niemand op de juiste wijze linken, en gaan anderen wellicht met de SEO 'Suarez + hoortest' aan de haal. Marketing + PR Visie, bijvoorbeeld. Try it.
UPDATE 17 mei: Jawel, er is een 'Luis Suarez hoort een fluittoon'-landingpage op de BeterHoren-site!

Maar was Tijani toch niet véél grappiger:

Een visie op Marketing + PR in de online wereld.

Ajacied Luis Suarez in (deels geslaagde) viral met hoortest

• 0 reacties »

Net afgekickt van mijn verslaving aan Football Manager, is er weer een nieuwe zeer verslavende hitgame...

Mafia Wars op Facebook. Waarschuwing: Begin er niet aan!

Een korte synopsis voor de social media games-dummies. Mafia Wars is een online manager game van Zynga - of mafia game, zo je wilt - waarbij je begint als groentje (Street Thug) en via jobs in levels kunt opklimmen tot Hitman - verder ben ik nog niet gekomen... Maar op de onofficiele wiki staat dat Boss de hoogste rank is.

Met jobs verdien je geld, dan koop je wapens, vastgoed en zo verdien je weer meer geld. Onbekenden kun je bevechten of beroven of op een hit list plaatsen, en als het tegenzit vraag je The Godfather of de uitstekende Games Support Page om hulp. Een simpele maar leuke game, verder niets bijzonders.

Zou je denken. Mafia Wars won niet voor niets vorige week de People's Voice bij de Webby Awards 2009. En meer dan terecht.

De crux bij Mafia Wars (ook op MySpace, MyYahoo en oh nee, de iPhone) is het sociale aspect. Zonder je vrienden - net als bij een echte mafia - sta je alleen. In gevechten heb je minder slagkracht, bepaalde lucratieve objecten (zoals de bar Mafia Mike's) kun je niet kopen zonder meer maten.

Wel met hulp van diezelfde Godfather zou je 3 extra familieleden kunnen aanschaffen, dat kost je alleen 20 reward points, en die zijn te koop voor 5 US Dollar. De noodzaak om al je vrienden uit te nodigen, is dus groot. Zonder hen ga je genadeloos ten onder, en word je net als ik (Don Rembo) genadeloos beroofd, en dat telkens weer.



Meer reward points zijn te verdienen via deelname of aankopen op allerhande sites, veelal obscure ringtoneboeren, of vage internetonderzoekjes. Daar verdient Zynga weer z'n geld mee, lijkt het. Facebook plaatst (doelgroepgerichte?) advertenties in de right nav bar, een perfecte plek voor wie een herhaaldelijk, hoogwaardig én langdurig bereik wilt.

Doordat het spel elke keer vanzelf vordert terwijl je afwezig bent (nieuwe energy, die weer leidt tot nieuwe jobs, meer experiencepunten, meer geld, en hogere levels, enzovoorts), heeft het zin na een tijdje weer terug te keren en verder te spelen - zo onstaat de verslaving.

Trouwens, ik ben niet de enige verslaafde aan Mafia Wars. Mijn vriendengroep (een PR-adviseur, een marketingmanager, een co-eigenaar van een creatiebureau en adviseur in ruimtelijke ontwikkeling...) is hooked. Een van hen betrapte ik op vrijdagavond om 1 uur 's nachts.

Zoals Deirdre Breakenridge blogt: je wordt pas een PR 2.0-kampioen als je begrijpt hoe social media (games) in elkaar steken. Maar bij Mafia Wars: leer van de social media trucs die ze toepassen, maar begin er zelf niet aan.

[Chips! Weer kaalgeplukt. Iemand de mafiaskills leren van een ervaren rot op Facebook?]

Een visie op Marketing + PR in de online wereld. | Beeld klein: nickehle/Flickr/CC | Beeld groot: billynom/Flickr/CC

Mafia Wars op Facebook; leer ervan, maar begin er niet aan

• 3 reacties »

Woensdagmiddag, een vergadering op de redactie van Het Parool. Speciaal kwam een verslaggeefster de gang van zaken verstoren met nieuws dat insloeg als een bom: Marco van Basten stopt ermee. Eigener beweging, nog wel.

Alleen Nico Dijkshoorn, in zijn column in VI, had voorzien dat deze drastische maatregel uitgerekend vandaag plaats zou vinden. Maar ik had het kunnen weten.

Eerder op de dag belandde ik per toeval op de website van Jungle Minds, internet consultants naar eigen zeggen. Daar las ik een bloginterview met Gabriël van Gastel, coördinator Nieuwe Media van Ajax, die trots vertelde dat de contentmigratie van de oude naar de nieuwe portal Ajax.nl best een zware klus was tussen de bedrijven door, maar uiteindelijk soepel verliep.

"Het resultaat is een overzichtelijk, gebruiksvriendelijke en multimediale website met duidelijke doelgroepingangen, waarin elke bezoeker makkelijk zijn weg kan vinden."

Hoewel ik het daar strikt genomen niet mee eens ben, wilde ik eigenlijk alleen reageren op bezoeker OnlineTom, die via de nieuwe voorpagina direct werd doorgeleid naar shirtreclame. Hinderlijk. Ajax, maar ook de KNVB, schijnen niet te begrijpen dat je bezoekers met dat soort fratsen verjaagd. Het probleem is zo verholpen: kwestie van '/Home' achter de url typen, en dan die site bookmarken.

Maar hoe zit het met de SEO na de contentmigratie van Ajax.nl?, vroeg ik mij plots af. Recent in een blog nam ik Ajax als voorbeeld van een bedrijf dat persberichten online plaatst, en zo een goede SEO afdwingt - met het persbericht over de aanstelling van Marco van Basten als lichtend voorbeeld. Wie zocht op Marco van Basten, kwam als eerste uit op de website van Ajax. Zoals het hoort.

Wie schetst mijn verbazing? Marco van Basten is door Ajax.nl zorgvuldig ontgoogled, ware hij Nina Brink! Het persbericht is domweg van de Google-1-positie verdwenen. Foetsie. Spoorloos.

In dat geval zou ík ook meteen de handdoek hebben geworpen.


Klik voor groter beeld.

Zie reacties, tips en trics bij Ajax ontgoogled Van Basten op Marketingfacts.

Een visie op Marketing + PR in de online wereld. Foto: Thomas Poederbach/Flickr.com/Creative Commons

Ajax.nl heeft Marco van Basten al ontgoogled

• 3 reacties »

Hoe groeide Eric van den Berg (39), in het dagelijks leven werkzaam bij de Hoofdafdeling Verwerking Publicaties bij de Koninklijke Bibliotheek in Den Haag, uit tot kenner op het gebied van spiritualiteit en katholiek geloof op het web?

Via Isidorusweb, een nieuws- en achtergrondwebsite over het katholieke geloof met twitter, een online netwerk, een webshop, Hyves, RSS-nieuwsfeed, partners, affiliates, een nieuwsbrief, een e-learningomgeving, advertenties en recentelijk zelfs een offline symposium rond internetspiritualiteit. En we hebben een primeur: sinds gisteren is er een heuse RKKerk-Twibe.

Zeven jaar geleden ontstaan, is de portal van Van den Berg uitgegroeid tot dé plek voor 'surfende katholieken', en intussen zelfs uitverkozen tot beste christelijke website van 2009-2010. Niet zo gek ook: de site oogt en functioneert buitengewoon Web 2.0. "Ik ben geïnteresseerd in branding en marketing", zegt de bedenker, die is afgestudeerd in Informatiewetenschappen. "Het christendom bestaat zo'n 2000 jaar. Dan zou je veel moeten weten hoe je een boodschap overbrengt. Het grappige is dat er rond het medium internet nog een gat te vullen is. Dat probeer ik."

Isidorusweb is naar eigen zeggen 'ervoor om het (katholieke) geloof op internet op een excellente manier te presenteren. We doen dit op verschillende manieren en we zoeken steeds nieuwe wegen om het katholieke geloof, leven en cultuur op het web aan je door te geven'. Samen met technicus, goede vriend en ZZP'er Maarten Blokdijk (easy-content.nl) is de site op deze manier zo sterk gegroeid.

De portal is ontstaan vanuit de 'chaostheorie', zoals Van den Berg het noemt. Begonnen als een simpele startpagina naar het katholieke geloof op het web, dat rap uitgroeide tot een verzameling van zo'n 2.000 links. "Toen had ik het wel gezien." Nu omvat het een haast encyclopedisch hoeveelheid achtergrondinformatie, bij elkaar zo'n 5.000 pagina's.

Van den Berg hanteert het Unilever-model, zegt hij. Meerdere merken resideren onder het vaandel Isidorusweb. Zo is er RKWinkel, de online katholieke winkel voor rozenkransen, kruizen en andere parafernalia. Via KatholiekNieuws.nl en Religie24.nl indexeert hij 120 nieuwsbronnen en weblogs op het gebied van geloof. Trouwens, zijn SEO heeft hij ook prima op orde. "Daar is de techniek ook op ingericht", meldt hij. Bijvoorbeeld de zoekopdracht 'katholieke geloof': Isidorusweb staat als vijfde in Google.

De community op Ning rond Geloof en Spiritualiteit heeft in twee weken tijd ruim 100 leden. Een respectabel aantal, vindt Van den Berg, ook als is nog geen bisschop lid. "Was het maar wáár. Daar zullen we nog even op moeten wachten." Hij verkoopt in de pas gelanceerde webshop merchandising en reli-gadgets, bijvoorbeeld een iPod uit Rusland in vorm van een kruis of een Praystation, in plaats van een Playstation.



Z'n bezoekerspiek ligt rond kerst. Niet heel vreemd, zou je denken. Van den Berg: "Maar waarom? Via Isidorusweb kun je via alle aangesloten parochies, zo'n 1400 in getal, online kerstvieringen raadplegen. Dat levert 20.000 unieke bezoekers op. Op een normale dag als vandaag moet je denken aan zo'n 3000 à 3500 bezoekers."

Vanwaar die naam? Voor een katholieke surfer is deze een logische, schetst Van den Berg. Isidorus (van Sevilla) , bisschop in de 6e en 7e eeuw, is de (officieuze) beschermheilige van het internet. De naam Isidorusweb ligt voor SEO-doeleinden niet voor de hand, maar "de heilige zou ik - zeker met mijn bibliotheekachtergrond - waarschijnlijk wel hebben gekozen. De man schreef de allereerste encyclopedie, daar kan ik niet aan voorbij gaan."

Van den Berg mag zich met recht Geloof 2.0-expert noemen. Hij adviseert kerken en parochies over hun webpresence. Zelf muntte hij de term internetspiritualiteit, zoals het offline symposium dat hij laatst organiseerde ook heet. "Ik ben geen evangelist", stelt hij. "De website komt meer voort uit het feit dat ik de roomskatholieke geloof als mooi en prettig ervaar. En ik wil daar anderen deelgenoot van maken, maar wél vrijblijvend."

Een pull-strategie dus, en vooral géén push, om in marketingtermen te spreken. "Andere evangelisatiewebsites leggen bijna op: word lid van de kerk! Bij ons is het meer, wees welkom! Meer getuigen, dan óvertuigen. Het ligt aan de gebruiker zelf hoe het overkomt."

Uiteraard is Van den Berg wel met push-promotie bezig. "Omdat het een goed product is. Maar niet in de zin van: koop hier je geloof!"

Een visie op Marketing + PR in de online wereld. Cartoon copyright Paul Kusters

Isidorusweb, dé portal voor Geloof 2.0

• 0 reacties »